Arztrechnungen Support

Häufige Fragen

Wo liegen meine Daten?

Alle Rechnungen und Dokumente liegen auf deinem Gerät. Sie verlassen es nur, wenn du die Synchronisation über iCloud oder eine Sicherung bei einem Speicher deiner Wahl einschaltest.

Wie sichere ich meine Daten?

Die App kann Sicherungen auf einem WebDAV-Server, bei Dropbox, Google Drive, Microsoft OneDrive oder in einem lokalen Ordner ablegen. Sicherungen lassen sich mit einem eigenen Passwort verschlüsseln. Für deine Sicherungen bist du selbst verantwortlich, bitte lege sie regelmäßig an.

Warum wurde ein Betrag falsch ausgelesen?

Die Texterkennung und die Analyse arbeiten nicht fehlerfrei, vor allem bei schlechten Scans. Bitte prüfe ausgelesene Beträge und korrigiere sie in der Rechnung.

Wie sende ich einen Fehler oder eine Idee?

Nutze das Formular auf dieser Seite oder das Feedback in den Einstellungen der App. Je genauer du beschreibst, was passiert ist, desto schneller kann ich helfen.

Wie schalte ich Fehlerberichte ein?

Fehlerberichte sind standardmäßig ausgeschaltet. Du kannst sie in den Einstellungen der App einschalten und jederzeit wieder ausschalten.

Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung und in den Nutzungsbedingungen.